Сегодня начнём с письма клиенту. Перед нами неполная поставка: часть заказа подтверждена, дата остатка пока неизвестна. Нейросеть поможет изложить это понятнее, но не сможет сама назначить дату доставки.
Шаг 1. Подготовьте две вкладки
Оставьте этот урок открытым. В соседней вкладке откройте Алису AI или свой привычный текстовый чат. При необходимости войдите в личный аккаунт. Найдите новый диалог и поле сообщения — обычно внизу страницы. Пока ничего не отправляйте: сначала посмотрим на пример и пройдём короткий допуск.
Авторский тренажёр первого диалога: условие и просьба находятся в одном поле. В настоящем чате расположение кнопок может отличаться.
Шаг 2. Посмотрите, что должно получиться
Заказ · Учебные условия
Сегодня в учебной истории 10 сентября. По заказу М-17 нужно 30 коробок. На 14 сентября подтверждены 24. Дата поставки остальных неизвестна. Менеджер сообщит обновление статуса 12 сентября до 15:00. Скидка не согласована.
Образец письма: «По заказу М-17 на 14 сентября подтверждены 24 из 30 коробок. Дата поставки оставшихся 6 пока неизвестна. Уточним статус и сообщим вам 12 сентября до 15:00».
Дата следующего сообщения — 12 сентября, а подтверждённая поставка — 14 сентября. Если перепутать их, вежливое письмо превратится в обещание привезти товар раньше. Именно такие вещи вы будете проверять в первой практике.
Шаг 3. Перейдите к допуску
Нажмите «Что можно передать в модель» внизу урока. После двух вопросов начнётся первая практика. Запрос, или промпт, — обычное сообщение с задачей. Специальные команды для письма не нужны.
Если пока непривычно пользоваться чатом
Тренажёр первого диалога показывает отправку и уточнение без входа в сервис. Инструкция первого входа поможет найти поле сообщения; памятка о диалоге — вернуться к последовательности позже. Для прохождения этой практики читать все три материала не требуется.