Что открыть. Браузер и редактор текста. Начните с одной страницы без базы данных и настоящих заявок.
Если своей задачи пока нет. Страница вымышленного клуба «Маяк»: показать программу учебной встречи и кнопку перехода к расписанию. Реальной регистрации и сбора контактов нет. Цель посетителя — найти время начала.
Пройти тренажёр первого диалога — четыре коротких шага с авторскими образцами, без входа и подключения к модели. Памятка: запрос, ответ, проверка и правка.
Почти каждая неудачная страница начинается со слов «нам нужен сайт». Это не задача: непонятно, что должно произойти после того, как человек её откроет.
Целевое действие. Одно, а не пять. Записаться, оставить заявку, скачать программу, позвонить, прийти в указанное время. Если действий несколько, посетитель не выберет ни одного — он закроет страницу.
Кто придёт. Не «все» и не «наша аудитория», а конкретно: откуда человек узнал о странице, что он уже знает, чего боится, сколько у него времени. Пришедший по ссылке из письма от коллеги и пришедший из поиска — разные люди с разными вопросами.
Что он уже думает. Самый полезный вопрос. Человек приходит не с чистой головой: у него есть опыт, предубеждения и сравнение с альтернативой. Страница либо отвечает на это, либо разговаривает мимо.
Проверка одним предложением. «Эта страница нужна, чтобы [кто] сделал [что], потому что [почему это ему выгодно]». Если предложение не складывается — страницу делать рано, и никакая нейросеть этого не исправит.
Чего страница не сделает. Не убедит того, кому не нужно. Не заменит разговор в сложной продаже. Не решит проблему плохого продукта. Стоит проговорить это до начала: половина разочарований в «сайтах» — от ожидания, что страница сделает работу за человека.