В этой истории вы помогаете команде «Маяка» подготовить форму записи на внутренние встречи. Коллега, которого в сообщениях называют Координатором, собирает замечания к форме. Руководителю нужно понимать, когда можно ею пользоваться. Ваша работа на сегодня — подготовить понятные документы по тому, что сообщают коллеги.
Начнём с одного входящего сообщения. Оно короткое, но в нём уже смешаны выполненная работа, обещание проверить ещё кое-что и просьба руководителя. Если просто попросить ИИ «напиши красиво», эти различия легко потеряются.
Сначала прочитаем сообщение сами. Так у нас появится точка опоры для проверки будущего ответа. М-01 — номер этого сообщения: дальше он поможет быстро находить нужный фрагмент в переписке.
М-01 · Входящее сообщение, 09:00
Форма версии 2 проверена. Два поля ещё нужно уточнить. Координатор посмотрит их до 12:00. Руководитель просит короткий статус к 16:00. Дата запуска не назначена.
Разберём первую фразу вместе: «Форма версии 2 проверена». Это уже случившееся событие. Но оно ещё не означает, что форму можно запускать: следующая фраза сообщает о двух неуточнённых полях. Поэтому в будущий ответ руководителю должны попасть обе части.
Теперь сравните две фразы: «Координатор посмотрит до 12:00» и «дата запуска не назначена». Первая даёт время следующего действия. Вторая прямо говорит, что срок запуска пока неизвестен. Когда эти сведения окажутся в одном коротком письме, нам нужно сохранить их разный смысл.
Продолжите разбор сообщения
Откройте документ «Моя практика» и напишите заголовок «Утреннее сообщение». Первую строку можно взять из нашего разбора: «Уже сделано: форма версии 2 проверена».
Добавьте ещё три строки своими словами:
- Что предстоит сделать и кому?
- Чего пока не знаем?
- Какой ответ нужен руководителю и к какому времени?
На этом шаге чат не понадобится. Достаточно нескольких коротких предложений.
Если трудно решить, куда отнести фразу, посмотрите на глагол. «Проверена» рассказывает о результате, «посмотрит» — о будущем действии, «не назначена» — о пробеле в информации. Это не строгая грамматическая формула, а удобный способ начать чтение.
Сохраните эти четыре строки. Через два урока сравним с ними первое письмо, подготовленное ИИ. Вы уже будете знать, какие сведения в нём искать.
Если вы ещё не писали нейросети, откройте тренажёр первого диалога. Он показывает, куда вставить текст и как перейти от запроса к ответу. Затем вернитесь сюда: следующее действие — короткий урок о том, какие материалы мы используем в чате.
Учебный тренажёр платформы: поле для первого сообщения.